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What is Einstein 1 & How To Build Your Customer 360 | Salesforce Explained
What is Salesforce Einstein 1? Einstein 1 is one trusted customer platform built for the AI Enterprise. It brings together AI-powered ...
Ver videoIA para IA para EmpresasSalesforce Service Cloud Einstein
Einstein for Service Cloud es un conjunto de capacidades de IA que automatizan tareas de soporte, personalizan interacciones y empoderan a los agentes con información predictiva. Incluye chatbots, clasificación de casos, recomendaciones de artículos y análisis predictivo para optimizar cada punto de contacto con el cliente.
Explorar Salesforce Service CloudIA integrada para automatizar y personalizar el servicio al cliente.
Chatbots inteligentes y personalizables
Clasificación automática de casos
Recomendaciones de artículos para agentes
Análisis predictivo de clientes
Optimización de flujos de trabajo de servicio
Casos de Uso
Descubre cómo Salesforce Service Cloud Einstein se adapta a diferentes perfiles y necesidades
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Vea nuestros tutoriales y casos de uso reales para conocer el potencial de Salesforce Service Cloud Einstein.
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Agentforce Vs Einstein Bots Which Salesforce AI Tool Should You Use? | Full Comparison
Agentforce and Einstein Bots both use AI. Both handle conversations. So what's the real difference? If you are a Salesforce Admin, ...
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AI in Salesforce from Scratch | Complete Journey from Einstein to Agentforce | Salesforce Hulk
AI is not just out in the world it's in your job, your tools, and even your CRM. From Einstein's debut in 2016 to Agentforce 2.0 and ...
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How To Use AI & Knowledge Base to Transform Customer Service | Salesforce Explained
Learn how AI and a great knowledge base can improve customer service by enabling service agents to provide faster, more ...
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How To Increase Revenue Using AI for CRM: Salesforce Einstein | Salesforce Explained
What is Salesforce Einstein? Salesforce Einstein is the first trusted artificial intelligence (AI) for CRM — and it's built right into ...
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Foro y Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Salesforce Service Cloud Einstein